PREGUNTES SOBRE LAS ENTRADAS
No he recibido las entradas en mi email.
El mail de confirmación de compra con el archivo pdf de tus entradas puede tardar hasta 20 minutos en llegar a tu mail. Es normal que no lo recibas de inmediato. Revisa tu carpeta de spam y, si utilizas Gmail, también las pestañas de Social, Promociones y Notificaciones (Updates).
Si pasa más de una hora y no ha recibido el correo, comprueba si se ha realizado el cargo de compra en tu cuenta bancaria. En caso de que no aparezca, es muy probable que la compra no se haya realizado correctamente.
Accede a https://tickets.baila.fm, pulsa en el icono de persona de arriba a la derecha e inicia sesión para ver y descargar tus entradas.
He escrito mal la dirección de correo durante la compra.
Accede a https://tickets.baila.fm, pulsa en el icono de persona de arriba a la derecha e inicia sesión. Una vez dentro de tu cuenta, podrás corregir la dirección de correo y reenviarte o descargarte las entradas.
¿Qué puedo hacer si no encuentro mi entrada?
Accede a https://tickets.baila.fm, pulsa en el icono de persona de arriba a la derecha e inicia sesión para ver y descargar tus entradas.